Privacidad
Borrador del 11/11/2026, pendiente de revisión del asesor de Hispafarma.
1. Responsable
Hispana de Parafarmacia, S.L. (Hispafarma), CIF B91324665.
- Domicilio: Polígono Industrial Calonge, C/ Latón 1, nave 23, 41007 Sevilla.
- Teléfono: 954 353 617.
- Correo: info@hispafarma.com.
2. Qué datos tratamos
Al hacer un pedido en la tienda nos das:
- tu nombre y apellidos;
- tu correo electrónico y tu teléfono;
- la empresa o centro y su NIF o CIF, si los indicas;
- la dirección de envío;
- los productos que pides y tus comentarios.
Los campos opcionales están marcados. Sin los obligatorios no podemos gestionar el pedido.
No pidas en los comentarios datos de salud ni de otras personas que no sean necesarios para el envío.
El servidor de la tienda registra la dirección IP y datos técnicos de cada visita para servir las páginas y protegerlas de ataques. No los usamos para identificarte.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Para qué | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tu pedido: llamarte para confirmarlo, cobrarlo, enviarlo y atender devoluciones e incidencias | Ejecución del contrato o de medidas precontractuales que pides tú (art. 6.1.b del RGPD) |
| Hacer la factura y cumplir las obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c del RGPD) |
| Mandarte información de productos parecidos a los que compraste, solo si eres cliente y no te opones | Art. 21.2 de la LSSI. Cada envío permite darse de baja |
| Proteger la tienda frente a abusos y ataques | Interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD) |
No tomamos decisiones automatizadas ni hacemos perfiles con tus datos.
4. Quién más ve tus datos
No vendemos tus datos. Los ven solo quienes nos ayudan a dar el servicio:
- Cloudflare, Inc. aloja la tienda y recibe el formulario del pedido.
- Resend envía los correos del pedido.
- La empresa de transporte recibe tu nombre, tu dirección y tu teléfono para entregar el pedido.
- La asesoría de Hispafarma y la Agencia Tributaria reciben los datos de facturación cuando la ley lo exige.
Cloudflare y Resend son empresas de Estados Unidos. Sus contratos de encargado del tratamiento prevén garantías para esas transferencias. DATO A CONFIRMAR: comprobar si están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o usan cláusulas contractuales tipo.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Pedidos que no llegan a confirmarse: un año desde el último contacto. DATO A CONFIRMAR
- Clientes: mientras dure la relación comercial. Después, durante los plazos legales: 6 años para la documentación mercantil (art. 30 del Código de Comercio) y 4 años para la fiscal (Ley General Tributaria).
- Envíos de información comercial: hasta que te des de baja.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos o borrarlos. También puedes oponerte a su uso, limitarlo o pedir llevártelos (portabilidad). Escribe a info@hispafarma.com o por carta a la dirección del apartado 1. Indica qué derecho quieres ejercer.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cookies y almacenamiento en tu navegador
La tienda no usa cookies de analítica ni de publicidad. Solo guarda en tu navegador lo necesario para que funcione la compra. Lo explica la política de cookies.